Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Акаунт Екзекютив
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Акаунт Екзекютив, който да се присъедини към нашия екип и да играе ключова роля в управлението на клиентски акаунти и изграждането на дългосрочни взаимоотношения с нашите клиенти. В тази роля ще бъдете отговорни за разбирането на нуждите на клиентите, предоставянето на персонализирани решения и гарантирането на тяхното удовлетворение. Ще работите в тясно сътрудничество с вътрешни екипи, за да осигурите безпроблемно изпълнение на проекти и услуги. Вашата способност да комуникирате ефективно, да управлявате множество задачи и да поддържате високо ниво на професионализъм ще бъде от съществено значение за успеха в тази роля. Основните ви задължения ще включват управление на клиентски портфейли, идентифициране на възможности за разширяване на бизнеса и предоставяне на редовни отчети за напредъка. Ако сте ориентирани към резултати, имате отлични комуникационни умения и сте мотивирани да изграждате силни взаимоотношения с клиенти, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на клиентски акаунти и поддържане на дългосрочни взаимоотношения.
- Идентифициране на нови възможности за продажби и разширяване на бизнеса.
- Координиране с вътрешни екипи за осигуряване на качествено изпълнение на проекти.
- Предоставяне на редовни отчети за напредъка и резултатите на клиентите.
- Разрешаване на проблеми и осигуряване на високо ниво на удовлетвореност на клиентите.
- Разработване и представяне на персонализирани решения за клиентите.
- Следене на пазарните тенденции и конкурентната среда.
- Участие в срещи и презентации с клиенти.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в областта на маркетинга, бизнеса или свързана сфера.
- Минимум 2 години опит в управление на акаунти или продажби.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за управление на множество задачи и приоритизиране.
- Силни аналитични умения и внимание към детайлите.
- Опит с CRM системи и други софтуерни инструменти.
- Ориентираност към резултати и способност за работа под напрежение.
- Владеене на английски език е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на клиентски акаунти?
- Как поддържате дългосрочни взаимоотношения с клиенти?
- Можете ли да дадете пример за успешно разрешаване на клиентски проблем?
- Как се справяте с множество задачи и приоритизиране?
- Какви стратегии използвате за идентифициране на нови възможности за продажби?
